מצוקת ההסעות בחינוך המיוחד בנתניה

דסש טהיי משכונת אגמים מייצגת קבוצת הורים לילדים בבית הספר 'שורשים' שמתמודדים עם מציאות בלתי אפשרית. לטענתה, פעמים רבות ההסעות לא מגיעות מבלי לעדכן, סדר היום של הילדים נפגע וההורים נאלצים לקחת את הילדים בעצמם ולהפסיד ימי עבודה. העירייה: "אגף ההיסעים מתנצל על שרשרת הליקויים שאירעו בהסעות תלמידי החינוך המיוחד"

הבלגן הגדול בהסעות החינוך המיוחד בנתניה אינו דבר חדש, כמו גם תלונות רבות של הורים בנושא מכל רחבי העיר. אלא שכעת עושה רושם שהגיעו מים עד נפש. קבוצת אימהות לילדים עם צרכים מיוחדים הלומדים בבית הספר 'שורשים', פנתה בכתב למחלקת ההסעות באגף החינוך המיוחד בעירייה, בתלונה דחופה שעיקרה הפסקת הסעות לחינוך המיוחד ופגיעה חמורה בזכויות הילדים וההורים.
"בשבוע האחרון נמסר לנו מפי יאיר, מנהל ההסעות בעירייה, כי 'אין הסעה עד הודעה חדשה'. מאז לא נמסר כל עדכון רשמי, לא ניתנה כל תשובה לפניותינו, והתחושה היא של הפקרה מוחלטת מצד המערכת - כולל המנהל עידו - שאמורה לדאוג בראש ובראשונה לילדים הפגיעים ביותר בעיר", נכתב. "היעדר ההסעות, הנובע מחוסר מלווים, גורם לפגיעה ישירה ומתמשכת בילדים שלנו. מדובר בילדים הזקוקים לשגרה יציבה, לטיפולים מותאמים ולמערכת תומכת - הפגיעה בשגרה זו גוררת רגרסיה התפתחותית, רגשית וחברתית. מעבר לכך, הפגיעה נוגעת גם לנו - האימהות. רבות מאיתנו נאלצות להיעדר מהעבודה, להפסיד ימי פרנסה ולהתמודד עם תחושת חוסר אונים יומיומית".

עוד הודגש כי על פי חוק חלה חובה לספק הסעות נגישות ובטוחות לתלמידי החינוך המיוחד, אך עיריית נתניה אינה עומדת בחובה חוקית זו. בין השאר דורשות האימהות פתרון מיידי להשבת ההסעות לבית הספר 'שורשים' באופן סדיר, עדכון שוטף ושקוף לכל הורה בכל שינוי או עיכוב וכן תשלום עבור נסיעות של ההורים וימי עבודה שהחסירו.

יחס מחפיר

מי שמייצגת את האימהות היא דסש טהיי, אם לחמישה ותושבת שכונת אגמים, שאחד מילדיה משתייך לחינוך המיוחד ולומד בכיתה ה' בבית הספר 'שורשים'. "אני לא מצליחה להבין למה העירייה לא מטפלת בנושא הזה, בטח כשמדובר בילדים עם צרכים מיוחדים", היא אומרת בשיחה עם 'נתניה נט'. "היחס שלהם פשוט מחפיר, אין מילים אחרות לתאר את זה".

איך זה בא לידי ביטוי?
"השבוע למשל ההסעה יצאה חזרה מבית הספר בלי הבן שלי, למרות שעמד וחיכה לה. אף אחד אפילו לא הודיע לי. מעבר לזה, בהמון מקרים ההסעות פשוט לא מגיעות. אנשים יושבים בחוץ, מחכים ולא יודעים אם יגיעו היום לעבודה או לא. יש מלווים שלא מוכשרים לכך ולא דואגים לחגור את הילדים. פעם הגיע מיניבוס מקרטע בלי מזגן שכלל לא ראוי להסיע ילדים למסגרות חינוכיות. בחמישי ושישי האחרונים לא היו הסעות בכלל. הבן שלי הפסיד את הטיפולים שלו ויומיים הייתי איתו בבית".
עוד הוסיפה כי "השבוע ההסעה איחרה ב-25 דקות ואני איחרתי לעבודה, אבל חמור יותר שהשגרה של הילד נפגעת. יש להם סדר יום קבוע וכשפוגעים בו היום מתחיל לא טוב ומשם זה מדרדר. שאר הילדים שלי מאחרים גם הם בגלל זה ואין לי שום אפשרות לתכנן את היום. בנוסף, על פי חוק ההסעה צריכה לעצור ליד הבית, אבל הם עוצרים ממול ליד אתר בנייה, אף אחד לא מסביר את זה להורים ואין איך להגיע לשם".

פניתם למערך ההסעות?
"כמובן. מנהל המערך יאיר מנתק לנו את הטלפון בפנים ולא טורח לענות לנו. בפועל אין לנו למי לפנות וזה פשוט עצוב. הכי נורא וכואב זה שאין כתובת למצוקה שלנו ולאף אחד לא אכפת. לא ביקשנו שום דבר שלא מגיע לנו. הסעות זה המינימום הנדרש, עם כל השאר נתמודד".

מעיריית נתניה נמסר בתגובה: "אגף ההיסעים מתנצל על שרשרת הליקויים שאירעו בהסעות תלמידי החינוך המיוחד ועל עוגמת הנפש שנגרמה להורים. האגף בחן את האירועים ופועל לתיקון הליקויים, לחיזוק הנהלים ולשיפור הבקרה, ההדרכה והתקשורת עם בתי הספר וההורים - במטרה להבטיח שירות בטיחותי, סדור וראוי לתלמידים".