אתר 'נתניה נט' הוביל להחלפת מלווה בהסעות החינוך המיוחד בעיר

מיטל עזיז מקריית נורדאו נחרדה לגלות כי המלווה שפגעה בבתה בכתה ב', נבחרה ללוות אותה שוב בכתה ד'. היא יצאה למאבק מול העירייה, רתמה הורים נוספים והודיעה כי לא תנוח עד שיימצא פתרון. בעקבות פניית 'נתניה נט', הודיעה העירייה כי המלווה תוחלף במלווה אחר

קצת יותר משבוע לתוך שנת הלימודים הנוכחית, וכבר צצו בעיות בכל הנוגע למערך ההסעות של החינוך המיוחד בנתניה. מי שהעלתה את הנושא היא מיטל עזיז, תושבת שכונת קריית נורדאו בעיר ואם לאמה בת ה-9 וחצי, תלמידת כתת תקשורת בכתה ד' בית הספר 'חיים חפר' בעיר.
לדבריה, כאשר בתה למדה בכתה ב' היא סבלה קשות מהתנהגות המלווה בהסעה. "המלווה הזו צועקת על הילדים להיות בשקט במהלך ההסעה ומדברת לא יפה להורים", היא אומרת בשיחה עם 'נתניה נט'. "בנוסף, אם יש עיכוב או איחור בהסעה היא לא מעדכנת אותנו. זה התפקיד של המלווה. אפילו הנהגים התלוננו עליה".

ומה עשית?
"לפני שנתיים הקלטתי אותה, גייסתי הורים נוספים ודאגתי שהיא לא תהיה המלווה של הבת שלי. הבנתי שהעבירו אותה לקו אחר וגם שם רק מתלוננים עליה. לתדהמתי, בשישי שלפני פתיחת השנה היא התקשרה בעצמה להודיע שהיא שוב תהיה המלווה של אמה. לא האמנתי למה שאני שומעת, אסור למלווה הזו לעבוד עם ילדים".
בפוסט זועם שפרסמה כתבה בין השאר: "עיריית נתניה – סיימתי להיות נחמדה. אם במחלקת ההיסעים לא יודעים לעשות את העבודה שלהם – אין בעיה, אני אעשה אותה, אבל שתדעו – האחריות היא עליכם. הילדים שלנו אינם שפני ניסיונות ולא כלי משחק במערכת הכושלת שלכם. אנחנו ההורים לא ניתן שימשיכו לפגוע בזכויות שלנו ובביטחון של הילדים שלנו".
עזיז פנתה בנושא לעירייה באמצעות סגנית ומ"מ ראש העיר, טלי מולנר, וכן לאחראי על מערך ההסעות והאחראי על המלווים. להפתעתה, התבקשה להביא הוכחות להתנהגות המלווה, אבל גם זה לא מרתיע אותה. "אמרו לי לעשות 'עבודת שטח', להביא תלונות נוספות ומכתבים מההורים, ועד אז אין להם הרבה מה לעשות", אומרת עזיז. "סליחה? אני לא הארכיון של העירייה ולא מתייקת תלונות מלפני שנתיים וחצי. אני מאוכזבת מאוד מההתנהלות של העירייה, אבל אם רוצים מלחמה – אין בעיה – אני אשיג את הדברים בדרך שלי".
"אמה רוצה לנסוע עם החברים שלה בהסעה. אני לא יכולה לקחת לה את זה כי זה הביטחון שלה", היא מסכמת. "איתי המלווה כבר לא מתעסקת, אבל לצערי יש שני ילדים שלא מוכנים לעלות להסעה פשוט כי הם מפחדים מהמלווה הזו. מבחינתי אני רוצה סביבה בטוחה לילדה שלי. חבל שדברים כאלה קורים כי ההסעות האלו מגיעות לילדים על פי חוק, אז תעשו אותם כמו שצריך. מלווה שלא יודעת את עבודתה סתם מערערת אותם. הם עושים צעד קדימה ו-20 אחורה".

אתר 'נתניה נט' פנה לעירייה לקבלת תגובה, ובעקבות הפנייה, עוד בטרם הגיעה ההתייחסות הרשמית, קיבלה עזיז בשורות משמחות כי המלווה תוחלף. "תלונות ההורים טעונות בירור עם כל הנוגעים בדבר", נמסר מהעירייה. "בשלב זה, המלווה תוחלף במלווה אחר".

"תודה רבה רבה לכם", סיכמה עזיז את השתלשלות העניינים. "הודיעו לנו שהמלווה תוחלף, זה עזר לנו מאוד ועכשיו אנחנו רגועות".